Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 marzec 2026

Pojedli.pl prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep Pojedli.pl jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika ani powiązanie ich z Użytkownikiem. Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych, w tym wyciągnięte z nich wnioski, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług, i miejsca zamieszkania Użytkownika, a także w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe obejmują numery karty kredytowej, karty debetowej i numery kont finansowych, dane kart płatniczych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności i inne dane płatności.
• Informacje o koncie obejmują nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcji obejmują pozycje, które wyświetla, dodaje do koszyka, dodaje do listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje Użytkownik, a także przeszłe transakcje.
• Komunikacja z nami obejmują informacje podane w komunikacji z nami, np. podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu obejmujące informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym klienta, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu obejmujące informacje dotyczące interakcji klienta z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub nawigowania po nich.

Źródła informacji osobowych

Możemy zbierać informacje osobowe z poniższych źródeł:

• Bezpośrednio od klienta w tym w momencie utworzenia konta, odwiedzenia naszych Usług lub skorzystania z nich, komunikacji z nami lub w przypadku dostarczenia nam informacji osobowych w inny sposób.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii.
• Od dostawców usług w tym w przypadkach, gdy współpracujemy z nimi w celu obsługi pewnej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają informacje osobowe Użytkownika w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów lub innych firm zewnętrznych

W jaki sposób używamy informacji osobowych klienta

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych przez Użytkownika Usług możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika w poniższych celach:

• Zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług. Wykorzystujemy informacje osobowe Użytkownika w celu świadczenia Usług, w tym w celu realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizowania zamówień, zapamiętywania preferencji oraz produktów, które interesują Użytkownika, wysyłania powiadomień związanych z kontem Użytkownika, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, utworzenia, i utrzymywania konta Użytkownika oraz zarządzania nim, organizowania wysyłki, umożliwiania zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania recenzji i tworzenia spersonalizowanych wrażeń zakupowych, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z wcześniejszymi zakupami Użytkownika. Może to obejmować wykorzystywanie informacji osobowych klienta w celu personalizowania i udoskonalania Usług.
• Marketing i reklama. Możemy używać informacji osobowych Użytkownika w takich celach marketingowych i promocyjnych, jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, oraz w celu wyświetlania Użytkownikowi reklam online promujących produkty lub usługi w naszych Usługach lub w innych witrynach internetowych, w tym na podstawie pozycji zakupionych lub dodanych przez Użytkownika do koszyka lub innych aktywności Użytkownika w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu uwierzytelniania jego konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania odpowiednich kroków w celu ich zwalczania, a także ochrony bezpieczeństwa publicznego i zapewniania bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z Usług i rejestrację konta, będzie ponosić odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta. Zdecydowanie odradzamy dzielenia się z kimkolwiek nazwą użytkownika, hasłem i innymi danymi uwierzytelniającymi.
• Komunikacja z Użytkownikiem. Używamy informacji osobowych Użytkownika, aby zapewniać mu obsługę klienta, odpowiadać na jego pytania, świadczyć mu skuteczne usługi oraz utrzymywać z nim relacje biznesowe.
• Powody prawne. Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub odpowiadania na uzasadnione procesy prawne, w tym żądania służb porządkowych lub instytucji rządowych, a także w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestnictwa w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach o charakterze spornym, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków bądź polityk.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Te okoliczności mogą obejmować:

• W przypadku Shopify możemy ujawniać dane dostawcom i innym firmom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• W przypadku partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania Użytkownikowi reklam. Na przykład, używamy Shopify, aby zapewniać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm zewnętrznych na podstawie aktywności online Użytkownika u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi użyją danych Użytkownika zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do nieudostępniania swoich informacji w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz marketingu na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców w na różnych witrynach internetowych.
• Gdy Użytkownik zleca nam ujawnienie określonych informacji firmom zewnętrznym, żąda tego lub wyraża na to zgodę, na przykład w celu wysyłki produktów bądź w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej.
• W związku z transakcją biznesową taką jak fuzja czy upadłość w celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony i obrony Usług, naszych praw, praw Użytkownika lub praw innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich, w celu ich świadczenia i doskonalenia. Informacje przekazane w ramach Usług zostaną przekazane i udostępnione Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia usług na jego rzecz. Co więcej, w celu zabezpieczania, rozwijania i doskonalenia naszej firmy wykorzystujemy pewne zaawansowane funkcje Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. Aby zapewniać Użytkownikowi te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać informacje osobowe zebrane podczas interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. W takich okolicznościach firma Shopify odpowiada za przetwarzanie informacji osobowych Użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania ze swoich praw związanych z użyciem informacji osobowych Użytkownika do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, oraz na temat wszelkich praw, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi, należy odwiedzić sekcję Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może skorzystać z obowiązujących praw względem swoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Witryny internetowe i linki firm zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych oraz innych platform online obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. W przypadku przeniesienia się do witryn internetowych niepowiązanych z nami ani niekontrolowanych przez nas należy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi zasadami i warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn internetowych, ani nie jesteśmy za nie odpowiedzialni. Dotyczy to między innymi dokładności, kompletności i rzetelności informacji znalezionych w tych witrynach. Informacje, które Użytkownik podaje w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych firm zewnętrznych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform firm zewnętrznych bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub firmę zewnętrzną. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji wyjaśnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji Użytkownika. Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje osobowe, Użytkownik może się skontaktować z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedawaniu” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo oraz retencja danych Użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne i nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Co więcej, wszelkie przesyłane do nas informacje mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Odradzamy korzystanie z niebezpiecznych kanałów w celu przekazywania nam wrażliwych bądź poufnych informacji.

To, na jak długo zachowujemy informacje osobowe Użytkownika, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do obsługi konta Użytkownika, świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, spełniania wymogów prawnych, rozwiązywania sporów bądź egzekwowania innych obowiązujących kontraktów i polityk.

Prawa i wybory Użytkownika

W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać wszystkie poniższe prawa związane z jego informacjami osobowymi bądź niektóre z nich. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w pewnych okolicznościach i, w niektórych przypadkach, możemy odrzucić żądanie Użytkownika w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo do dostępu/informacji. Użytkownik może mieć prawo do dostępu do informacji osobowych, które mamy na jego temat.
• Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania usunięcia informacji osobowych, które mamy na jego temat.
• Prawo do poprawy danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania poprawienia niedokładnych informacji osobowych, które mamy na jego temat.
• Prawo do przeniesienia danych. Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii informacji osobowych, które mamy na jego temat, a także zażądania przeniesienia ich do firmy zewnętrznej w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzania preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail, a Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania za pomocą opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail do Użytkownika. Jeśli Użytkownik zrezygnuje, wciąż możemy wysyłać mu wiadomości e-mail inne niż promocyjne, na przykład dotyczące jego konta bądź dokonanych przez niego zamówień.

Użytkownik może dochodzić wszelkich z tych praw tam, gdzie wskazano to w Usługach bądź za pomocą poniższych danych kontaktowych. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe Użytkownika, oraz praw, które mogą mu przysługiwać, w tym na temat praw związanych z przetwarzaniem danych przez Shopify, należy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/pl.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możliwe, że będziemy musieli zweryfikować tożsamość Użytkownika, zanim przystąpimy do realizacji jego żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownik może upoważnić przedstawiciela do składania w jego imieniu żądań związanych z dochodzeniem jego praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie złożone przez przedstawiciela, będziemy wymagać dowodu, że został on upoważniony przez Użytkownika do działania w jego imieniu, a także możemy poprosić Użytkownika o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie Użytkownika w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.

Transfer międzynarodowy danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy informacje osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ nadzorczy w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego uznano, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, uaktualnimy datę „Ostatniej aktualizacji” i poinformujemy Użytkownika o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub w celu skorzystania z któregokolwiek z praw przysługujących Użytkownikowi, należy się z nami skontaktować telefonicznie , w wiadomości e-mail na adres kontakt@pojedli.pl lub listownie na adres Łazienna 3, Mosina, 62-050, PL Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy kontrolerem informacji osobowych Użytkownika.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej pojedli.pl, składających zamówienia, kontaktujących się z Usługodawcą lub korzystających z usług oferowanych za pośrednictwem serwisu.

Administratorem danych osobowych jest:

Myconic - Adrianna Kruszyk
adres: Łazienna 3, 62-050 Mosina
NIP: 7773453322
e-mail: kontakt@pojedli.pl

Dalej jako: Administrator.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem: kontakt@pojedli.pl.

2. Charakter usług świadczonych przez Pojedli.pl

Pojedli.pl świadczy usługi polegające w szczególności na:

1. przygotowaniu indywidualnego planu żywieniowego w formie pliku PDF, przesyłanego na adres e-mail klienta,

2. organizacji koszyka zakupowego w zewnętrznym sklepie spożywczym online, na podstawie przygotowanego planu żywieniowego,

3. wykorzystaniu danych klienta w celu przygotowania koszyka zakupowego w imieniu klienta, tak aby klient mógł samodzielnie opłacić zamówienie bezpośrednio w sklepie spożywczym online.

Pojedli.pl nie jest sprzedawcą produktów spożywczych. Umowa sprzedaży produktów spożywczych zawierana jest bezpośrednio pomiędzy klientem a wybranym sklepem spożywczym online.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

1. dane identyfikacyjne: imię i nazwisko,

2. dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,

3. dane adresowe: adres dostawy, miejscowość, kod pocztowy,

4. dane rozliczeniowe: dane potrzebne do wystawienia dokumentu księgowego, jeśli dotyczy,

5. dane dotyczące zamówienia w serwisie Pojedli.pl,

6. informacje przekazane w ankiecie żywieniowej, w szczególności:

   • preferencje żywieniowe,

   • wykluczenia produktowe,

   • produkty nielubiane,

   • liczba osób objętych planem,

   • cel korzystania z usługi,

   • informacje potrzebne do przygotowania planu żywieniowego,

7. informacje potrzebne do przygotowania koszyka zakupowego w sklepie spożywczym online,

8. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, dane przeglądarki, dane urządzenia, pliki cookies i podobne technologie,

9. dane zawarte w korespondencji prowadzonej z Administratorem.

Administrator nie wymaga od klienta przekazywania haseł ani danych logowania do prywatnych kont w sklepach spożywczych online.

4. Dane dotyczące zdrowia

W ramach ankiety żywieniowej klient może dobrowolnie przekazać informacje dotyczące sposobu żywienia, ograniczeń dietetycznych, preferencji lub okoliczności istotnych dla przygotowania planu.

Klient nie powinien przekazywać szczegółowych informacji medycznych, diagnoz, wyników badań, dokumentacji medycznej ani innych szczególnych kategorii danych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i klient przekazuje takie dane dobrowolnie.

Jeżeli klient przekaże takie informacje, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, w szczególności przygotowania planu żywieniowego oraz organizacji koszyka zakupowego.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

5.1. Realizacja zamówienia i świadczenie usługi

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, przygotowania planu żywieniowego, kontaktu z klientem oraz wykonania usługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

5.2. Organizacja koszyka zakupowego w sklepie spożywczym online

Dane klienta, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy, mogą być wykorzystane w celu przygotowania koszyka zakupowego w zewnętrznym sklepie spożywczym online w imieniu klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy obejmującej organizację zakupów w imieniu klienta.

5.3. Przekazanie danych do sklepu spożywczego online

Dane mogą zostać przekazane wybranemu sklepowi spożywczemu online wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania koszyka, obsługi zamówienia, umożliwienia klientowi dokonania płatności oraz realizacji dostawy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowej realizacji usługi.

5.4. Obsługa płatności za usługę Pojedli.pl

Dane są przetwarzane w celu obsługi płatności za usługę zamówioną w serwisie Pojedli.pl.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

Płatność za produkty spożywcze odbywa się bezpośrednio pomiędzy klientem a sklepem spożywczym online. Administrator nie pobiera od klienta środków przeznaczonych na zakup produktów spożywczych.

5.5. Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych, prowadzenia ewidencji podatkowej i realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

5.6. Obsługa reklamacji, zapytań i kontaktu

Dane są przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości, obsługi zgłoszeń, reklamacji oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.7. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.8. Marketing własny i newsletter

Dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania treści marketingowych, edukacyjnych lub promocyjnych, jeżeli klient wyraził na to zgodę.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

5.9. Analityka i poprawa działania strony

Dane techniczne i dane o korzystaniu ze strony mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu, poprawy funkcjonalności strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. dostawcy platformy e-commerce Shopify,

2. operatorzy płatności,

3. dostawcy usług hostingowych, poczty elektronicznej i narzędzi IT,

4. dostawcy narzędzi do ankiet, formularzy, automatyzacji lub obsługi klienta,

5. biuro rachunkowe lub podmiot obsługujący księgowość,

6. zewnętrzne sklepy spożywcze online — wyłącznie w celu przygotowania koszyka zakupowego i umożliwienia klientowi realizacji zamówienia,

7. firmy kurierskie lub dostawcy wskazani przez sklep spożywczy online — jeżeli dane są niezbędne do realizacji dostawy,

8. podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

7. Korzystanie z Shopify

Serwis Pojedli.pl działa z wykorzystaniem platformy Shopify. Shopify może przetwarzać dane osobowe użytkowników i klientów w zakresie niezbędnym do działania sklepu internetowego, obsługi zamówień, płatności, bezpieczeństwa, analityki oraz funkcji sklepu.

Korzystanie z narzędzi Shopify może wspierać realizację obowiązków wynikających z RODO, jednak samo korzystanie z Shopify nie oznacza automatycznej zgodności sklepu z RODO. Administrator odpowiada za prawidłową konfigurację sklepu, polityk prywatności, cookies oraz procesów związanych z danymi osobowymi. (Shopify Help Center)

8. Przekazywanie danych do sklepów spożywczych online

W ramach usługi Administrator może przygotować koszyk zakupowy w sklepie spożywczym online w imieniu klienta, wykorzystując dane przekazane przez klienta.

Dane mogą zostać użyte w szczególności do:

1. założenia lub uzupełnienia zamówienia zakupowego w sklepie spożywczym online,

2. wpisania danych kontaktowych klienta,

3. wpisania adresu dostawy klienta,

4. umożliwienia klientowi otrzymywania informacji o statusie zamówienia bezpośrednio ze sklepu,

5. umożliwienia klientowi dokonania płatności bezpośrednio w sklepie spożywczym online.

Administrator nie odpowiada za politykę prywatności, regulamin ani sposób przetwarzania danych przez zewnętrzny sklep spożywczy online, który działa jako odrębny administrator danych w zakresie realizacji sprzedaży produktów spożywczych.

Klient powinien zapoznać się z polityką prywatności i regulaminem wybranego sklepu spożywczego online przed dokonaniem płatności za produkty.

W chwili obecnej Administrator współpracuje z następującymi sklepami spożywczymi online: [Dodomku, Frisco, Mamyito]. Aktualna lista partnerów dostępna jest na żądanie pod adresem kontakt@pojedli.pl. Dobór sklepu spożywczego online, następuje na podstawie zasięgu dostaw. 

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

1. dane związane z realizacją zamówienia i usługi — przez okres realizacji usługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,

2. dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa,

3. dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody,

4. dane związane z korespondencją — przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,

5. dane techniczne i cookies — zgodnie z ustawieniami cookies oraz okresem działania poszczególnych plików.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych,

2. otrzymania kopii danych,

3. sprostowania danych,

4. usunięcia danych,

5. ograniczenia przetwarzania,

6. przenoszenia danych,

7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

8. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

9. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres tych praw może zależeć od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@pojedli.pl.

11. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

1. złożenia zamówienia,

2. przygotowania planu żywieniowego,

3. organizacji koszyka zakupowego,

4. kontaktu z klientem,

5. realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

Niepodanie danych może uniemożliwić realizację usługi.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe klientów nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, które pomagają analizować sposób korzystania ze strony i dopasowywać komunikację marketingową, o ile użytkownik wyraził wymagane zgody.

14. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony,

2. obsługi koszyka i procesu zamówienia,

3. zapamiętywania preferencji użytkownika,

4. analizy ruchu na stronie,

5. prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia do zarządzania zgodami cookies dostępnego na stronie, jeżeli zostało wdrożone.

15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z Shopify oraz innych narzędzi technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku przekazywania danych poza EOG stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony danych przewidziane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne środki wymagane przepisami prawa.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów, w szczególności realizacji zamówienia, przygotowania planu, organizacji koszyka zakupowego, obsługi klienta, księgowości lub zapewnienia działania serwisu.

17. Linki do zewnętrznych stron

Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, w szczególności sklepów spożywczych online.

Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy. Po przejściu na stronę zewnętrznego sklepu klient powinien zapoznać się z jego regulaminem oraz polityką prywatności.

18. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług, zmiany narzędzi technologicznych lub zmiany procesów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie pojedli.pl.

19. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

kontakt@pojedli.pl