Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego pojedli.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest:
    Myconic - Adrianna Kruszyk
    adres: Łazienna 3, 62-050 Mosina
    NIP: 7773453322
    e-mail: kontakt@pojedli.pl
  3. Regulamin określa w szczególności:
  • zasady składania zamówień,
  • zasady realizacji usług,
  • prawa i obowiązki stron,
  • zasady odpowiedzialności.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Usługodawca – podmiot świadczący usługi w ramach pojedli.pl
  • Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu usługi
  • Usługa – przygotowanie planu żywieniowego oraz organizacja koszyka zakupowego
  • Sklep spożywczy – zewnętrzny podmiot realizujący sprzedaż produktów spożywczych
  • Plan żywieniowy – indywidualny plan w formie PDF

3. Zakres usług

  1. Usługa obejmuje:
  • przygotowanie indywidualnego planu żywieniowego,
  • przygotowanie listy zakupów,
  • organizację koszyka zakupowego w sklepie spożywczym online.

2. Plan dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail klienta.

3. Usługodawca działa w imieniu klienta wyłącznie w zakresie przygotowania koszyka zakupowego.

4. Zakupy spożywcze

  1. Usługodawca nie jest sprzedawcą produktów spożywczych.
  2. Umowa sprzedaży produktów zawierana jest pomiędzy klientem a sklepem spożywczym.
  3. Klient samodzielnie: 
  • dokonuje płatności za produkty,
  • wybiera termin dostawy.

Usługodawca wykorzystuje dane klienta wyłącznie w celu przygotowania koszyka zakupowego.

Wszelkie reklamacje dotyczące produktów lub dostawy należy kierować do sklepu spożywczego.

5. Składanie zamówienia

  1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje ankietę.
  3. Warunkiem realizacji usługi jest jej uzupełnienie w określonym terminie.
  4. Zamówienia realizowane są cyklicznie (tygodniowo), zgodnie z harmonogramem podanym na stronie.

6. Realizacja usługi

  1. Usługa realizowana jest w określonym cyklu (np. tygodniowym).
  2. Plan żywieniowy dostarczany jest w ustalonym terminie.
  3. Usługodawca może kontaktować się z klientem w celu doprecyzowania danych.
  4. Brak dostarczenia wymaganych informacji przez klienta może skutkować opóźnieniem realizacji.

7. Obowiązki klienta

Klient zobowiązany jest do:

  1. podania prawdziwych danych,
  2. uzupełnienia ankiety,
  3. sprawdzenia poprawności zamówienia,
  4. samodzielnego dokonania płatności za zakupy.

8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za:

-  przygotowanie planu,

- poprawność koszyka zakupowego.

2. Usługodawca nie odpowiada za:

- brak dostępności produktów,

- jakość produktów,

- opóźnienia dostawy,

- działania sklepu spożywczego.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z zastosowania planu, jeśli klient nie stosuje się do zaleceń lub podał nieprawdziwe dane.

9. Płatności

  1. Płatność dotyczy wyłącznie usługi.
  2. Zakupy spożywcze opłacane są bezpośrednio przez klienta w sklepie spożywczym.
  3. Ceny podane na stronie są cenami brutto.

10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
  2. Prawo to nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia realizacji usługi za zgodą klienta.
  3. Szczegóły określa Polityka zwrotów.

11. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@pojedli.pl
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

12. Dane osobowe

  1. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
  2. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych w celu realizacji usługi.

13. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin.
  2. Aktualna wersja dostępna jest na stronie.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd.